参考项目

Apologistics 进入对药品零售业而言全新的业务领域 – 电子商务。顾客通过在线门户网站 apodiscounter.de 在线订购药品， 24 小时内即可送货上门。

为了实现慢速周转商品的收货自动化、处理退货以及高效仓储广泛的商品范围，Apologistics 决定采用 KNAPP-Store。

KNAPP-Store 能满足 Apologistics 对性能和仓储密度的要求，并且能显著改善仓库的自动化程度和效率。电子商务的特点是订单数量很大，每份订单的件数很少，与人工拣选相比 KNAPP-Store 的优势显露无遗，因为可以用很少的工作量拣选订单，速度更快，而且没有错误。

法国时尚男装零售公司 Celio 的分店网络由法国、意大利、西班牙和比利时的 1,000 多个门店构成。Celio 是法国时尚男装的头号零售公司，售卖款式众多的休闲和商务服装。

通过该自动化解决方案系统可以每小时拣选 15,000 件商品，服务水平提升到 97%，并且减少错误率，科纳普技术组合能优化整个供应链的流程，此外还可以针对变化多端的订单结构调整模块化构造的解决方案。

EDEKA Kempf 的驻地在黑德斯海姆，科纳普利用创新的空包装分拣解决方案 RMS (Reusable Management Solution) 为其提供一种能以特别高效并且节约资源的方式管理空包装的方法。在这套解决方案里，既有久经考验的成熟技术，也有面向未来的创新发展。

这种半自动设备可为每种商品和每道流程步骤建立起最佳的自动化程度。我们使用 KiSoft RCS 作为核心包装管理软件。该软件负责管理复杂的物料流、空包装以及将货物按分店精确入账，为了识别大约 600 种不同的包装类型，我们使用了先进的电子图像识别技术。整套系统包括申请了专利的穿梭系统，自动托盘装货机器人，以及用于高效运输的周转箱、托盘输送设备。由于分拣能力和服务水平得以提高，EDEKA Kempf 从中受益无穷。此外还能高效组织成本和人力密集的流程，从而降低单件成本。

该解决方案的核心是性能强大的OSR穿梭车系统，共有 2 个巷道和 12,000 个货位。在 2 个 Pick-it-Easy 工位上可以按照货到人原理以符合人体工学的方式进行高效拣选。除了性能强大的输送系统 Streamline 外，还辅之以 3 台 Open Shuttle 开放式穿梭车处理内部运输。这些无人驾驶的运输车辆为系统增加了灵活和节省空间的特点：更多的通道留给操作人员、叉车以及其他运输车辆 – 此外它们可以行驶很远的距离，因此不必安装静态输送系统。该系统整合了上位仓库管理系统 KiSoft WMS，能够管理所有仓库流程。

丹麦的 Grene 致力于为农业领域提供备件、液压装置和其他产品。Grene 从设在丹麦斯凯恩、面积为 21,500 m² 的大型中心仓库为丹麦、瑞典、挪威和芬兰的客户供货。发货速度是头等大事：订购的商品最迟需要在下单的一天内送达。

JCL LOGISTICS 在奥地利韦恩多夫兴建了面积超过 50,000 m² 的高度现代化的物流中心，为奥地利、瑞士、匈牙利、斯洛文尼亚和德国部分地区客户供货。主要要求是在核心业务部门 B2B 自动处理扁平包装货物和悬挂货物的收货与发货。此外还创建了专门用于处理 B2C 业务的部门，该部门专门响应电子商务的要求。

客户向 科纳普提出的需求主要为：物流解决方案以人为本。所以，我们所面对的任务主要包括：采用日光照明及符合人体工学的工位以及优化的工作流程。

John Lewis Partnership (JLP) 是英国居于领先地位的连锁百货店，旗下有各种各样的公司，例如 John Lewis 店铺和连锁超市 Waitrose。为了进一步巩固并且扩大在全渠道零售领域的市场领先地位，John Lewis 决定与科纳普合作，合作的核心是配送中心 Magna Park。该配送中心是 John Lewis 配送网络的枢纽，John Lewis 希望以此奠定新的客户服务标准。

对于 JLP 来说，科纳普解决方案极大地提升了配送网络中的处理能力，构成企业计划内增长的基础。这种创新的自动化解决方案赋予 JLP 很多优势，可满足客户对效率、人体工学、节省潜力和灵活性的要求。智能的全渠道解决方案将 John Lewis 的所有配送模型融于一体：不管是分店还是最终客户，都能从优化的货物供应能力中受益。通过“店铺友好拣选” 提升分店的服务水平，显著减轻销售点的工作量。

Lotte Mart（ 乐天玛特）是韩国居于领先地位的食品零售商，通过 Lotte Mart Mall 提供食品在线网店服务。乐天玛特 的首尔配送中心借助 KNAPP 解决方案处理在线订单，订购的鲜货当天就能交付到顾客手中。

所使用的系统解决方案 E-Grocer 每天能处理多达 10,000 份订单。干货、鲜货和冷冻产品在三种不同的温度范围下以最为符合人体工学的方式接受拣选。在配送中心中，我们使用了性能强大的仓储和货到人拣选的 OSR Shuttle™穿梭系统，此外还通过 OSR 穿梭系统同时处理多条送货路径。通过高效的技术和控制机制，乐天玛特为顾客实现很短的交货期和高质量的交货水准。

为了更高效组织 Migros 舍比尔驻地的空包装分拣工作、减轻员工工作量，Migros 选择科纳普的自动空包装分拣系统。

Migros 使用的是 KiSoft 产品系列中极为先进的软件以及最新技术。除了 KiSoft 产品之外，基本组成部分还包括有物料流追溯功能的托盘和周转箱输送系统、全自动搬运机、自动导引车、电子图像识别系统和高性能分拣机。

该系统可保证顺利、全自动的分拣流程，吞吐量达到每小时 12,000 个包装。质量检查流程与包装分拣流程并行，用户可以在托盘区域内进行质量检查，检查效率为每天 8,000 个托盘。

在汽车供应商 MSG公司，YLOG穿梭系统在入库区域存储原材料、供货给工作区并且将物料摆放在符合人体工学的高度供操作员拣选。此外还可以将半成品和成品灵活地临时存放在 YLOG穿梭车上。

YLOG穿梭系统连接 SAP Business One，确保MSG需要的严格按批次处理。MSG 特别看重的是系统如何控制生产过程中的固化时间，通过穿梭系统可以完全避免把产品临时存放在地面上，以及避免叉车在生产区域行驶。灵活的临时存放可以将周期不同的工位高效联系起来，系统的货位数量和处理能力在未来可很方便地扩展。

OLYMP B公司以极高的产品标准、时髦的设计和无与伦比的性价比成为高级男式上装的市场主导者。

在量身定制的物流中心中，OLYMP 采用具有 265,000 个货位的 OSR Shuttle™ 穿梭存取系统给落袋式工位供货并且可作为发货缓存区使用。在 OSR Shuttle™ 穿梭存取系统下游是两个袋式分拣机，每家经销商会收到按顾客指定顺序包装的衬衫、领带、Polo 衫和针织品 – 即“店铺友好”的运作方式。

控制系统 KiSoft WCS 以及符合人体工学的人性化设计工位使得科纳普解决方案更加完美。该系统让 OLYMP 的订单结构能够具有更高的灵活性，因此可同时处理 B2B 和 B2C 订单。

ProServ 是医疗健康事业领域的全面服务供应商，负责给科隆地区的卫生机构供货。ProServ 决定采用科纳普面向未来的全能型穿梭车解决方案。

使用 OSR Shuttle^TM 穿梭存取系统作为关键技术，集中处理最重要的仓库流程，例如以节省空间的方式存放重达 30 公斤的周转箱、管理流利式货架补货、料箱的发货缓存以及周转箱精确排序。

仓库管理软件 KiSoft WMS 控制、监测、管理众多的流程，例如收货、库存及货位管理、拣选、补货控制以及越库配送和退货管理，从而保证仓库运作有序可控。

精确排序周转箱可以显著改善交货质量和交货速度。人工和自动化工作流程在仓库中相得益彰：所有人工操作区的人体工学设计和可以直观操作的用户界面更加凸显科纳普的优势。

为了能够灵活地应对食品零售业的所有要求，SPAR 与科纳普在埃伯加辛共同打造了同行业中最先进的配送中心。这种半自动解决方案能够实现与全自动解决方案相同的处理能力，然而投资总额要少得多。此外该系统也能对食品店中的高峰期作出灵活反应，不必以高峰期的高要求来设计整个仓库。

兼顾到新仓库中既有干燥食品也有新鲜食品，科纳普通过创新的技术实现灵活性：Open Shuttle 开放式穿梭机在仓库内运输托盘 – 这种穿梭车可以完全自由行驶，不需要物理或者光学辅助工具；拣选工作以符合人体工学的方式进行：通过7个托盘拣选工位，高碰动量商品直接从入库托盘拣选到笼车。而中低碰动量商品先被临时存放在性能强大的 OSR Shuttle™ 穿梭存储和拣选系统中的浅托中，之后再通过 12 个浅托拣选工位被汇总到订单笼车中，RMS系统 处理空托盘。