软件
配送中心须完美支持所有业务流程，软件是业务流程与所使用的仓储系统之间的重要环节，对于仓库运营者来说，软件是实现并且持续保证仓库作业效率的工具，量身定制的软件系统通常在自动化解决方案的投资总额中占据很少的比例：但是软件对业务成就的贡献极大。科纳普的智能软件解决方案涵盖仓库管理直至各个光栅的所有软件层，因此可保证整个仓库的生产能力，通过 KiSoft 和 SAP®EWM by KNAPP 这两个产品系列提供最佳解决方案。
设计和实施 – 实现软件
软件是仓库中不可见的未知数，在甚至还没有一个零件被生产出来的情况下，该如何根据客户的需求，验证复杂仓库的流程和功能呢？ 利用 BPMN 业务流程建模方法，科纳普早在销售阶段就已明确，行业专家在哪些流程中与客户共同开发其个性化的解决方案并且实现软件。借助模拟和仿真模型虚拟调试软件，提高项目开展过程中的透明度和质量，并且缩短项目运作时间。即使连一颗螺丝都没有，但仓库已经成型。这样可将风险最小化，并且在项目实现过程中大大提高效率，科纳普也是以此继续贯彻其零缺陷理念。
easyUse – 先进的人机交流
日益增长的数字化趋势对我们来说既是机遇也是挑战，有海量的数据必须处理，要以最佳的形式为用户提供准确的信息，还要给用户工作提供支持，科纳普利用 easyUse 应对这些要求，并且在软件层面上将先进人机交流引入仓储物流系统中，通过对设计原理的贯彻实施，easyUse 能在各理想的终端设备上，以面向用户的方式为用户提供独特的显示体验。
KiSoft 是科纳普集团自主开发的产品线：全面的 KiSoft 系列已经过上千次考验，并且将经验与创新集于一身，KiSoft 能够为所有流程并且可在所有层面实现一站式量身定制的软件解决方案：从 WMS 和 WCS 直至机器控制系统。科纳普利用其革命性的软件解决方案成功引领物流领域的新趋势，科纳普以长年积累的经验、专有技术和专门知识为基础，不断完善其软件产品组合，KiSoft 可以降低成本，实现最大性能和可用性。 KiSoft 采用界限明确的模块化系统架构，具有最大程度的灵活性和可伸缩性。KiSoft 坚持以配置替代开发：因此在项目中可以将客户特定的开发工作减少到最低程度。这样就能减少成本和风险，并且能迅速实施。利用 KiSoft 作为整体性软件解决方案，KNAPP 既可以高效实施，又能很方便地整合到不同的主系统中，辅之以规定的生命周期支持服务，实现极高的投资安全性。 KiSoft 可提供：
- 针对各种高度专业化行业的经过实践的最佳流程
- 很高的标准化程度
- 可伸缩的解决方案
- 简单整合，可以扩张
- 全面检查，让您的仓库保持透明度
- 用于多个驻地的 Roll-out 解决方案
- 投资安全性
以下是我们的精选 KiSoft 产品组合：
利用 KiSoft WMS 管理仓库
仓库中的职能组织和智能管理是成功运作仓库最重要的基本前提条件，KiSoft WMS 是通往经济成功的钥匙：KNAPP 仓库管理软件可以规划、监测、控制、优化从收货、仓库内部流程直至出货的所有流程，并且有大量的附加流程可供选用，例如质量控制或者客户退货。库存管理、仓库模型、仓储策略和主数据管理之类的主要功能以及丰富的附加功能构成实现以上应用的基础。 KiSoft WMS 能够达到最佳灵活性和透明度，以覆盖不同行业的要求。KiSoft WMS 适用于人工仓库以及半自动和高度自动化的仓库。
利用 KiSoft WCS 控制仓库
仓库控制系统 KiSoft WCS 负责实时控制、协调自动化区域中的货物流。KiSoft WCS 能控制、监测和优化流程的执行，并且能整合子系统。 可选用的子系统例如有仓储系统 OSR Shuttle™、拣选机器人 Pick-it-Easy Robot 或者智能的 Open Shuttle 穿梭系统。KiSoft WCS 整合了适用于各机器控制系统的接口，能够将各项任务交给处理工位。除此之外，在 KiSoft WCS 中还可利用 RF 或者 Voice 技术以及智能眼镜实现人工流程，例如在人工拣选时为工作人员提供支持。 KiSoft WCS 也十分适合作为改造解决方案整合到现有设备中 – KiSoft WCS 还可承担第三方设备的控制任务。
深入机器层
- 控制和监督运行
- 显示直达 I/O 层的运行状态
- 选择操作模式和运行参数
- 手动控制各个组件
- 检查各项功能
- 在保养和排除故障时提供支持
利用 KiSoft SCADA 进行可视化管理
设备的持续可用性是最重要的要求之一。KiSoft SCADA 能提高设备的可用性和盈利能力 – 并且不需要在自动化技术上再做额外的投资。KiSoft SCADA 可对所有设备组件进行条理分明的可视化管理，始终能够全面了解包括第三方设备在内的整套设备的技术状态。KiSoft SCADA 还可提供全面的透明度，支持以最优时间进行预防性保养和迅速排除故障，并且能够高效指派保养技术人员。KiSoft SCADA 可以在不同的终端设备上灵活使用，例如多显示器控制台、平板电脑或者智能手机。
KiSoft SCADA 是对 KNAPP 集团服务解决方案的理想补充。KiSoft SCADA 主要利用 Wearable Services 和 Service 4.0 提供强大的解决方案。 KiSoft SCADA 可提供：
- 全面的概况：从 3D 整体概况直至传感器层
- 可根据使用情况计划维护作业
- 迅速、方便地排除故障
- 最佳的可用性和性能
利用 KiSoft Pack Master 计算包装样式
KiSoft Pack Master 是一种专门用来计算优化码垛模式的软件，能够在盛具（托盘、物流台车、周转箱、纸箱）中实现理想的货物包装和码垛。KiSoft Pack Master 可根据多种码垛标准计算单件或者包装单位的最佳位置。重点关注的是最大稳定性、尽可能以最佳方式利用容积或者按分店给盛具装货。
视自动化水平而定，KiSoft Pack Master 可以有不同的使用方式：
- 人工拣选：KiSoft Pack Master 在屏幕上或者在智能眼镜中显示关于来源、数量、位置和目标的信息
- 半自动拣选：KiSoft Pack Master 确定从自动化仓储系统（例如 OSR Shuttle™ 穿梭存取系统）出库的顺序，并且直接通过工位上的屏幕显示所有信息。
- 全自动拣选和包装：KiSoft Pack Master 控制整个包装流程。KiSoft Pack Master 计算理想的出库顺序、计算码垛模式并且给码垛机或者机器人规定所需的运动。
利用 KiSoft Vision 识别图像和处理图像
KiSoft Vision 是 Vision 产品系列的软件，并且是 KNAPP 零缺陷仓库中的关键技术。在收货至出货的每个流程步骤中借助图像识别和图像处理技术 KiSoft Vision 确定保证质量和提升质量的措施。由此，KiSoft Vision 能够降低缺陷成本，并且提高每个流程步骤中的效率。KiSoft Vision 支持人工、半自动和自动流程，并且可保证提高质量、降低成本，保证整个供应链的透明度和无缝可追溯性。创新的增强现实技术能够在人工应用或者服务范围内实现自然、直观的人机交流。KiSoft Vision 的特征在于其很高的整合能力：该技术能够方便地整合到现有系统中，从而实现最佳的系统性能和合理的投资。
KNAPP 可以为仓库中的每个核心流程提供一款 Vision 系列产品：
- Vision Scantunnel – 收货
- Vision Cube – 检测凹版压花
- Vision Manual Picking – 人工拣选
- Pick-it-Easy Shop Vision – 货到人拣选
- Vision Central Belt – 全自动拣选
- Vision Desk – 按单分拣
- Vision Item Check – 单件检查和特殊检查
- Vision Blister – 药品剂量检查
- Wearable Services – 服务应用
该公司利用 SAP® EWM (Extended Warehouse Management) by KNAPP 提供一种客户能够自行调整和编程的透明解决方案。 如果既要采用 SAP-IT 策略，又要寻找优越的物流解决方案，那么 SAP® EWM by KNAPP 正是理想的解决方案。客户只要投入很少费用，不仅能获得全面的 SAP® 解决方案，而且也能接触到 KNAPP 集团的专门知识。KNAPP 通过 KNAPP 子公司 KNAPP IT Solutions 提供 SAP® EWM by KNAPP。
经验和能力
该公司凭借其经验和解决方案能力，已在世界各地安装了 1,700 多套 SAP® EWM by KNAPP。80% 以上仓储流程是相同的：因此 SAP® EWM by KNAPP 根据这些在实践中得到验证的最佳的解决方案进行了预配置。项目重点是制定和实施客户独特的流程。这样就能实现很短的实施时间和极小的项目风险。使用 SAP® EWM by KNAPP，短时间就能拿出一套基础解决方案，其中诸如收货、入库、补货、拣选或者发运之类的重要核心流程均处于准备就绪随时可以启用的状态。采用 KNAPP 的 SAP® EWM 系统之后，生产效率平均提高了 10～30%。
用于任何自动化程度的解决方案
SAP® EWM by KNAPP 是可用于任何自动化程度的解决方能。可以利用内置的 MFS (Material Flow System) 将 SAP® EWM by KNAPP 直接连接到控制系统。为此，KNAPP 提供 SAP® EWM 兼容驱动程序，其应用对象包括实时控制系统。由此，SAP®EWM MFS 可以控制诸如输送系统 Streamline 和 Powerline，或者性能强大的仓库拣选技术，如 OSR Shuttle™ 穿梭存取系统、Central Belt System 中央传送带系统，或者创新的 Vision 技术。在 SAP® EWM by KNAPP 中也优化了用户界面的可用性 – 始终显示当前需要的信息。触摸屏使得操作更加容易。
透明的 Supply Chain Execution
SAP® EWM by KNAPP 是用于透明高效 Supply Chain Execution 的解决方案。利用内置的模块，可以例如计算走路时间、模拟工作量、编制人员使用计划或者合理计算奖金。将运输管理系统 SAP® TM 和事件管理系统 SAP® EM 整合在内，就能实现超越仓库之外的优化。例如优化入库和出库货物流、管理货运代理和运费、跟踪与追溯等等。
